Эта политика описывает, как ООО «ЭЛЛПА-ТРЕЙД» (далее — оператор) обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей интернет-магазина ELLPA (далее — сайт). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы обрабатываем

• имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты;
• адрес доставки, город;
• для юридических лиц — название организации, ИНН, КПП и контактные данные представителя;
• сведения о заказах, возвратах и обращениях в магазин;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie. Оператор не использует системы веб-аналитики и рекламные cookie; подробнее — в политике cookies.

Данные банковских карт оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис.

2. Зачем мы обрабатываем данные

• чтобы оформить, оплатить, доставить заказ и оформить возврат;
• чтобы связаться с вами по заказу или обращению;
• чтобы вести личный кабинет: историю заказов, адреса, избранное;
• чтобы отправлять рассылку о скидках и поступлениях — только с вашего отдельного согласия;
• чтобы исполнять требования закона, в том числе о бухгалтерском учёте и защите прав потребителей.

3. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании вашего согласия, которое вы даёте при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку или отправке формы обратной связи, а также для заключения и исполнения договора купли-продажи, стороной которого вы являетесь, и для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законом.

4. Как мы обрабатываем и кому передаём данные

Оператор собирает, записывает, хранит, уточняет, использует, передаёт, обезличивает, блокирует и удаляет данные — с использованием средств автоматизации и без них.

Данные передаются только тем, кто участвует в исполнении заказа и работе сайта, и только в нужном для этого объёме: службам доставки, платёжному сервису, а также сервисам, которые обеспечивают работу сайта — размещение сайта, подсказки адреса и реквизитов, отправку писем. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для чужой рекламы. Данные могут быть переданы государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

С полным списком контрагентов, которым Оператор передаёт данные, можно ознакомиться по ссылке.

5. Срок хранения

Данные хранятся, пока действует ваша учётная запись и пока это нужно для целей обработки, а после — в течение сроков, установленных законодательством для хранения документов о сделках. Данные для рассылки хранятся до отзыва согласия на неё.

6. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку, отказаться от рассылки, а также обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Чтобы воспользоваться этими правами, направьте обращение на info@ellpa.shop, через страницу «Контакты» или по юридическому адресу оператора. Отказаться от рассылки можно по ссылке в любом письме или в личном кабинете. Оператор отвечает на обращения в сроки, установленные законом.

После отзыва согласия оператор прекращает обработку данных, кроме случаев, когда вправе продолжать её по закону — например, для исполнения уже оформленного заказа и хранения документов о нём.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: ограничивает доступ сотрудников к данным, использует защищённое соединение и не хранит пароли в открытом виде.

8. Изменение политики

Оператор вправе обновлять эту политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице.

Сведения об операторе

ООО «ЭЛЛПА-ТРЕЙД»
ИНН 7820076497, ОГРН 1217800029765
Адрес: 196627, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, п. Шушары, Московское шоссе 177, литера А, пом. 418